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商業(yè)保險(xiǎn)直接結(jié)算服務(wù)使用指南及樣卡

商業(yè)保險(xiǎn)使用問答

合作商業(yè)保險(xiǎn)公司及服務(wù)商名單

商業(yè)保險(xiǎn)咨詢聯(lián)系方式

商業(yè)保險(xiǎn)直接結(jié)算服務(wù)使用指南 
（附樣卡）

門診部分

預(yù)約：提前至少1個(gè)工作日，撥打直付卡(背面)客服熱線或我院商業(yè)保險(xiǎn)客服熱線預(yù)約。

掛號(hào)：攜帶直付卡和有效身份證件至一號(hào)服務(wù)窗口，出示直付卡和身份證、填寫理賠表。

看診：持理賠表至診室。

記賬：攜理賠表(或和預(yù)授權(quán)申請(qǐng)表，如需授權(quán)診療項(xiàng)目)至收費(fèi)窗口記賬。

檢查：化驗(yàn)、檢查、取藥。

簽單：在本次就診發(fā)票上簽字。

住院部分

申請(qǐng)：持醫(yī)生開具的住院證，由本人或經(jīng)辦人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)住院授權(quán)擔(dān)保。

入院：持擔(dān)保憑證(擔(dān)保函或預(yù)交金收訖憑證)、直付卡、有效身份證件，按照醫(yī)生通知的住院日期，到住院處辦理入院手續(xù)、入住病房。

出院：持理賠表到住院處記賬，在住院費(fèi)用清單簽字。

直接結(jié)算商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的卡樣
（以泰康養(yǎng)老為例）

泰康養(yǎng)老實(shí)體直付卡

泰康養(yǎng)老電子直付卡

商業(yè)保險(xiǎn)使用問答

如果您初次使用商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，可能會(huì)遇到常見問題，為了避免不必要的困擾，我們給您提個(gè)醒：

• 在《合作商業(yè)保險(xiǎn)公司及服務(wù)商名單》里的保險(xiǎn)公司的所有保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以在三博腦科報(bào)銷嗎?

請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系保險(xiǎn)公司查詢您所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍。定點(diǎn)醫(yī)院合作不擔(dān)保理賠審核結(jié)果。最終理賠結(jié)果取決于您所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品條款，保險(xiǎn)公司享有保險(xiǎn)產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。

• 我買的商業(yè)保險(xiǎn)可以直接結(jié)算嗎?

首先，您的保險(xiǎn)公司在《合作商業(yè)保險(xiǎn)公司及服務(wù)商名單》中;其次，您的保險(xiǎn)開通了直接結(jié)算功能，而且，能夠在我院進(jìn)行直接結(jié)算，詳詢保險(xiǎn)公司客服熱線。

• 如果我沒有買商業(yè)保險(xiǎn)或者我買的保險(xiǎn)沒有開通直接結(jié)算功能，能在三博腦科就診嗎?

如果您沒買商業(yè)保險(xiǎn)或者您買的保險(xiǎn)沒有直接結(jié)算功能，可以在我院就診，需要您自行支付醫(yī)療費(fèi)用。具體可否報(bào)銷，請(qǐng)聯(lián)系您的保險(xiǎn)公司客服熱線。

• 如果就診時(shí)，忘記攜帶有效身份證件或直付卡，怎么辦?

請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司告知相關(guān)情況。

• 如果我買的保險(xiǎn)可以在三博腦科直接結(jié)算，還需要個(gè)人自付費(fèi)用嗎?

如果您投保的保險(xiǎn)有自付比或免賠額的話，醫(yī)院將不會(huì)收取您的自付比和免賠額。保險(xiǎn)公司在理賠審核后，會(huì)聯(lián)系您收取上述需您自付的費(fèi)用。

如果您有任何商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)使用問題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我院商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)客服熱線18612990166(微信號(hào)同)或掃描下方二維碼進(jìn)行咨詢。

合作商業(yè)保險(xiǎn)公司及服務(wù)商名單

*溫馨提示：就診前，請(qǐng)您提前聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客服熱線；就診時(shí)，請(qǐng)攜帶本人有效保險(xiǎn)卡和身份證件來院。最終的理賠結(jié)果取決于保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障責(zé)任。

商業(yè)保險(xiǎn)咨詢聯(lián)系方式

商業(yè)保險(xiǎn)咨詢熱線：

18612990166（微信號(hào)同）

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