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中國(guó)貿(mào)易報(bào)2006年9月7日

構(gòu)筑“三博”模式 營(yíng)造生命綠蔭

——探索北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院“博醫(yī)、博教、博研”愿景的創(chuàng)新紀(jì)實(shí)

·人不因美麗而可愛(ài)，而因可愛(ài)而美麗，更因擁有年輕的生命而感到驕傲、感到自豪。人寶貴的是生命，生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次，而作為拯救生命的天使，肩負(fù)著整個(gè)世界的重?fù)?dān)，讓每個(gè)人重新?lián)碛行碌纳?，使擁有生命的人把握人生珍貴的年華!

·上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，它賜予了人類寶貴的生命，使生命擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志和非凡的智慧。當(dāng)你虛度年華時(shí)，因碌碌無(wú)為而悔恨，因一無(wú)所有而抱怨，你認(rèn)為是天意弄人，而天則認(rèn)為你是自毀前程。為什么在你擁有生命與年輕的同時(shí)，不多學(xué)習(xí)知識(shí)，轟轟烈烈地干一番事業(yè)，來(lái)報(bào)答我們的祖國(guó)呢?

·悠悠五千年厚重的歷史文化底蘊(yùn)，人才輩出，經(jīng)過(guò)多少次的淘金沉淀，孕育了“博醫(yī)、博教、博研”的三博精神。書(shū)有名言：“海納百川，有融乃大，壁立千刃，無(wú)欲則剛”，在新的時(shí)代里，三博精神必將引領(lǐng)三博人堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，在努力構(gòu)建和諧社會(huì)偉大的進(jìn)程中再鑄輝煌!

——張 陽(yáng)

編者按：

在短短兩年的時(shí)間里，三博人創(chuàng)造了醫(yī)療界的奇跡，隨著“三博”模式的崛起，為該院發(fā)展神經(jīng)科學(xué)事業(yè)創(chuàng)造了契機(jī)，以國(guó)際一流的設(shè)備和技術(shù)，使更多的病人得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在踐行科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗(yàn)和“以身近人，以情感人，以理服人”的服務(wù)宗旨上，取得顯著成效。該院的成果和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑成為醫(yī)療行業(yè)的成功典范，具有借鑒意義。

作為一家致力于加強(qiáng)特色醫(yī)療?？平ㄔO(shè)及人才培訓(xùn)的民營(yíng)醫(yī)院，在深入了解我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，加大改革力度，實(shí)行科學(xué)管理，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，探索出了一條規(guī)范、健康發(fā)展的品牌之路。這是一條創(chuàng)新之路，是一條營(yíng)造救死扶傷生命凱歌的崇高天使之路。為此，廣大患者有理由稱贊北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，是合格的白衣天使，有理由稱贊他們的“博醫(yī)、博教、博研”模式，是衛(wèi)生戰(zhàn)線上具有創(chuàng)新意義的新事物。

“三博”文化樹(shù)管理

走進(jìn)北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院，來(lái)這里就診的病人絡(luò)繹不絕，門(mén)診室里傳頌著希望，病房里綻開(kāi)笑臉，整個(gè)樓里的流程整潔、繁忙有序，置身于這里，使炎熱的酷夏悄然逝去，一股清涼愜意猶然升起，這里正譜寫(xiě)著救治危弱生命的一篇篇新樂(lè)章。

談起“三博”，是指“博醫(yī)、博教、博研”。當(dāng)然，這“三博”都是以于春江、欒國(guó)明、石詳恩等幾位教授為基礎(chǔ)建立的。1989年，三位“神刀手”成為我國(guó)神經(jīng)外科權(quán)威的王忠誠(chéng)院士的博士生。畢業(yè)后，為了各自的理想各奔東西。欒國(guó)明教授遠(yuǎn)赴美國(guó)加州大學(xué)洛山磯醫(yī)學(xué)院進(jìn)行博士后研究;于春江教授也到了美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)外科進(jìn)修，主要從事腦缺血及顱底顯微外科解剖的基礎(chǔ)和臨床研究;石祥恩教授畢業(yè)后在北京天壇醫(yī)院神外科任神經(jīng)外科副主任、主任醫(yī)師和教授，1996年也在美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)神經(jīng)外科做博士后工作，從事下丘腦區(qū)和第三腦室手術(shù)入路研究。當(dāng)博士后學(xué)成歸來(lái)的時(shí)候，他們都成了其所研究的學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人，都成了中國(guó)腦科專業(yè)的權(quán)威人物。

在國(guó)外的學(xué)習(xí)和工作，讓三位博士看到了國(guó)外的優(yōu)勢(shì)，也讓他們學(xué)到了研究和培養(yǎng)后續(xù)人才方面的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)國(guó)內(nèi)的不足和差距，事業(yè)心驅(qū)使他們要把我國(guó)的腦科帶入國(guó)際一流領(lǐng)域的使命，這三位師兄弟又走到了一起，于是“三博”誕生了。

2004年4月，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院成立后，該院以國(guó)內(nèi)知名的于春江、欒國(guó)明、石詳恩等教授為核心團(tuán)隊(duì)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在“深化改革、加強(qiáng)管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、服務(wù)一流、科技興院”的辦院方針指導(dǎo)下，以“博醫(yī)、博教、博研”愿景為模式，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，走訪全國(guó)知名醫(yī)院，汲取精華。這些制度明確了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和目標(biāo)，強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)和職工的責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)院管理向科學(xué)化、規(guī)范化、品牌化邁進(jìn)。

北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院自成立兩年來(lái)，收治病人3500例，大部分患者來(lái)自全國(guó)各地。完成顱腦手術(shù)2700余例，2004年榮獲北京市西城區(qū)政府頒發(fā)的“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并成為“中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司”民營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。

2005年5月，在衛(wèi)生部開(kāi)展的“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，醫(yī)院成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，制定了醫(yī)療安全管理方案和相關(guān)措施，使“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)在醫(yī)院持續(xù)、扎實(shí)開(kāi)展下去。該院在改革發(fā)展的過(guò)程中，始終堅(jiān)持“一手抓醫(yī)療、一手抓行風(fēng)”的建設(shè)方針，提出了“向管理要效益”的口號(hào)。

現(xiàn)今，由于體制的原因，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的現(xiàn)象早已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。這些現(xiàn)象使看病就醫(yī)的費(fèi)用居高不下，終的受害者就是病人。但是在三博復(fù)興腦科醫(yī)院，收受藥品回扣等情況卻沒(méi)有一例。三博是如何杜絕這些現(xiàn)象呢?北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院董事長(zhǎng)張陽(yáng)告訴記者，為了杜絕“以藥養(yǎng)醫(yī)”的收支結(jié)構(gòu)給患者帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，三博醫(yī)院在自主定價(jià)過(guò)程中合理搭建收費(fèi)結(jié)構(gòu)：提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)(如手術(shù)費(fèi)用)，以尊重和體現(xiàn)醫(yī)生知識(shí)和勞動(dòng)價(jià)值，通過(guò)嚴(yán)格的用藥規(guī)范降低藥品及耗材費(fèi)用。由專家及各級(jí)醫(yī)生、管理科室共同參與制定用藥規(guī)范，每月對(duì)各醫(yī)療單位和醫(yī)生個(gè)人的用藥情況(品種、劑量)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)非正常用藥情況進(jìn)行質(zhì)詢、預(yù)警。以此保證患者總體花費(fèi)低于行業(yè)平均價(jià)格的同時(shí)仍可產(chǎn)生合理利潤(rùn)。

醫(yī)院本著尊重醫(yī)護(hù)人員知識(shí)水平和勞動(dòng)力價(jià)值的原則制定相應(yīng)薪酬制度，堅(jiān)決取締“灰色”收入。就拒收“藥品回扣”和“紅包”制定了嚴(yán)格的管理制度，鼓勵(lì)全員監(jiān)督，對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)懲、對(duì)舉報(bào)者重獎(jiǎng)。藥廠互相監(jiān)督，一家藥廠如果發(fā)現(xiàn)另一家藥廠給醫(yī)院工作人員回扣費(fèi)可以舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，違規(guī)藥廠就會(huì)被取消供藥資格，而舉報(bào)者可以取而代之成為正式供藥商。患者舉報(bào)醫(yī)護(hù)人員收取紅包，經(jīng)核實(shí)可以減免紅包金額10倍的醫(yī)療費(fèi)，此費(fèi)用由當(dāng)事人支付。違反“回扣”和“紅包”管理制度者將被除名。醫(yī)院兩年共退還紅包2050余人次，合計(jì)150多萬(wàn)元。本著人道主義精神為貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用122萬(wàn)元。

“含抱之術(shù)，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。”作為北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院董事長(zhǎng)張陽(yáng)，帶領(lǐng)著三博人長(zhǎng)期攀登求索，執(zhí)著追求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗妥约邯?dú)特的人格魅力感染著三博人，以“博醫(yī)、博教、博研”文化來(lái)發(fā)展中國(guó)神經(jīng)科學(xué)事業(yè)邁向美好的明天!

“三博”科技人才多

醫(yī)學(xué)，作為一門(mén)研究人類健康以及同病害作斗爭(zhēng)的科學(xué)，研究有關(guān)人類生命活動(dòng)和健康的體內(nèi)外因素，及其同機(jī)體相互關(guān)系的規(guī)律，研究人類疾病的發(fā)生、發(fā)展及其防治和消滅的規(guī)律，這無(wú)疑需要有高超的醫(yī)療人才及的醫(yī)療設(shè)備來(lái)作保證，就像一個(gè)浩瀚的科學(xué)海洋，一座知識(shí)堆就的萬(wàn)仞高山，這里有多少歌德巴赫猜想需要破譯，有多少顆皇冠上的明珠有待采擷!

兩年來(lái)，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院以手術(shù)治療顱腦疾病為主要特色，以國(guó)內(nèi)知名的欒國(guó)明、于春江、石祥恩等留學(xué)歸國(guó)專家為核心團(tuán)隊(duì)，以一大批有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)理念的專家、博士為中堅(jiān)力量，聚集了一大批有淵博臨床經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代神經(jīng)外科理念的主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)博士。現(xiàn)有主任醫(yī)師、教授7名，副主任醫(yī)師、副教授9名，副高級(jí)以上職稱16名，占醫(yī)生總數(shù)的39%;博士生導(dǎo)師3名，碩士生導(dǎo)師9名。有博士學(xué)位醫(yī)生13名，碩士學(xué)位8名，占醫(yī)生總數(shù)的51%。醫(yī)生平均年齡40歲。醫(yī)院的骨干醫(yī)生全部按北美神經(jīng)外科醫(yī)師學(xué)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的顯微外科技術(shù)訓(xùn)練，并具有扎實(shí)的現(xiàn)代的神經(jīng)外科理論及豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)。

人常說(shuō)：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也;非聰明達(dá)理不可任也;非廉潔浮良不可信也?！睓鑷?guó)明教授說(shuō)，作為一個(gè)好醫(yī)生，必有進(jìn)取之志，有仁愛(ài)之心，必有高超醫(yī)術(shù)，必?zé)o欲所求。在記者采訪時(shí)，看到許多病人在焦急地等待著欒教授。其實(shí)真正讓病人留在三博治療的還是“三博”的一流的冶療技術(shù)。的確，幾位教授在腦科方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。欒國(guó)明教授在二十余年的神經(jīng)外科生涯中，成功實(shí)施了3500例神經(jīng)外科手術(shù)，其中僅癲癇手術(shù)就達(dá)1800余例，是我國(guó)實(shí)施癲癇手術(shù)數(shù)量多、療效好的專家。他發(fā)明的“雙極電凝熱灼腦淺表皮層治療功能區(qū)頑固性癲癇”的手術(shù)方法，被《健康報(bào)》等媒體譽(yù)為“欒氏手術(shù)”，目前，該方法在國(guó)內(nèi)外被廣泛應(yīng)用于臨床。欒國(guó)明教授也是我國(guó)先開(kāi)展腦深部微電極刺激術(shù)治療帕金森病病的專家。另外，就功能神經(jīng)外科常見(jiàn)疾病的治療，如三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、頑固性疼痛、腦癱及腦干型高血壓等疾病，欒國(guó)明教授也有很深的造詣。

于春江回國(guó)后組建我國(guó)個(gè)顱底顯微外科實(shí)驗(yàn)室，完成十余種顱底手術(shù)入路的顯微解剖學(xué)研究。1996年始任中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京天壇醫(yī)院神經(jīng)外科副主任、神經(jīng)外科顱底及幕下腫瘤病區(qū)主任，北京市神經(jīng)外科研究所顱底解剖室主任，完成各種顱內(nèi)腫瘤手術(shù)3500余例，顯微外科手術(shù)切除斜坡腫瘤100余例，無(wú)1例死亡;大型聽(tīng)神經(jīng)瘤手術(shù)320余例;經(jīng)額、經(jīng)蝶手術(shù)治療各種類型的垂體腺瘤1700余例。

石祥恩教授主要從事顱內(nèi)腫瘤和腦血管疾病治療工作。手術(shù)治療顱內(nèi)各種復(fù)雜腫瘤3500余例。目前正在從事“手術(shù)切除顱咽管瘤及下丘腦功能保護(hù)研究”，手術(shù)切除顱咽管瘤300余例，是國(guó)內(nèi)外為數(shù)不多的手術(shù)例數(shù)多，治療的神經(jīng)外科專家之一。該課題得到國(guó)家教委留學(xué)生中心和勞動(dòng)人事部?jī)?yōu)秀歸國(guó)留學(xué)人員科技項(xiàng)目?jī)身?xiàng)資助。

在癲癇、運(yùn)動(dòng)障礙疾病、神經(jīng)肌病、腦血管病的診斷、治療中均有較深造詣，尤其在癲癇長(zhǎng)時(shí)間腦電圖錄像監(jiān)測(cè)及癲癇病灶的功能定位，神經(jīng)肌病、運(yùn)動(dòng)障礙疾病、睡眠障礙疾病的電生理檢測(cè)，以及急性腦梗塞早期溶栓治療中成就卓著，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的多項(xiàng)。

醫(yī)院除了有一流的人才，還配備了一流的設(shè)備。醫(yī)院裝備了世界的醫(yī)療設(shè)備和精密顯微外科手術(shù)器械，包括德國(guó)的手術(shù)顯微鏡及手術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、美國(guó)開(kāi)顱器械及高速氣鉆、英國(guó)牛津癲癇定位及術(shù)中腦神經(jīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、德國(guó)腦血流術(shù)中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、瑞典功能立體定位治療設(shè)備、美國(guó)樞法模智能手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)以及其它國(guó)際的手術(shù)器械，以保證手術(shù)的精確和安全。作為全國(guó)神經(jīng)科醫(yī)生培訓(xùn)基地，培養(yǎng)神經(jīng)科醫(yī)學(xué)博士生、醫(yī)學(xué)碩士生，為博士后人員提供工作研究條件。自2004年醫(yī)院成立起，先后舉辦各類神經(jīng)科學(xué)學(xué)習(xí)班與研討會(huì)以及其它方式的學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次。

2005年10月，一位長(zhǎng)春的腦瘤盲童小患者——7歲的小欣月摔倒在了學(xué)校的操場(chǎng)上，髓母細(xì)胞瘤給這個(gè)天真的孩子判處了“死刑”。她大的夢(mèng)想就是能站在北京天安門(mén)前看升旗儀式，聽(tīng)國(guó)歌響起。

為了不讓欣月失望，父親編造出善意的謊言，決定在長(zhǎng)春找一個(gè)有國(guó)歌響起的地方，到時(shí)就告訴她，那里就是北京天安門(mén)。

吉林電視臺(tái)《近新聞》欄目找到了北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院，告知小欣月的情況后，醫(yī)院立刻組織成立救治專家組，決定免費(fèi)為小欣月冶病，專家組組長(zhǎng)為北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院神經(jīng)外科、主任醫(yī)師石祥恩教授。其他成員是：　　于春江，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院神經(jīng)外科、教授、主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師，中華神經(jīng)外科學(xué)會(huì)第三屆中青年委員會(huì)委員兼組長(zhǎng)、享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家;欒國(guó)明，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院神經(jīng)外科、教授、主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師;席修明，首都醫(yī)科大學(xué)附屬?gòu)?fù)興醫(yī)院院長(zhǎng)、教授、主任醫(yī)師、碩士生導(dǎo)師、中國(guó)病理生理學(xué)會(huì)危重病醫(yī)學(xué)委員會(huì)全國(guó)委員、秘書(shū)長(zhǎng)、北京中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)急救學(xué)會(huì)副主任委員;吳斌，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院神經(jīng)外科三病區(qū)主任、副教授、副主任醫(yī)師、碩士生導(dǎo)師;邢儉，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院小兒神經(jīng)外科中心主任、副主任醫(yī)師;周強(qiáng)，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院小兒神經(jīng)外科中心副主任、副主任醫(yī)師。專家組會(huì)診后，大家認(rèn)為欣月還有治療的希望。

石恩祥教授介紹，欣月的病情雖然很嚴(yán)重，但還有治療的可能，需要手術(shù)治療，手術(shù)的過(guò)程比較復(fù)雜，需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生來(lái)進(jìn)行，手術(shù)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。欣月動(dòng)手術(shù)存在兩個(gè)問(wèn)題：一是腫瘤很大，已壓迫小腦和中腦，還有積水;二是這樣的手術(shù)難度大，不能馬上做手術(shù)。想治好欣月的病需要兩步，首先需要解除欣月腦部的積水，緩解她的顱內(nèi)壓力，并改善她的體力，然后才能給欣月做腫瘤切除手術(shù)。

在來(lái)到北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院進(jìn)行分流術(shù)后的天，欣月渾身有勁了，將寫(xiě)著天安門(mén)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)36名戰(zhàn)士全體簽名的白手套交到小欣月的手里時(shí)，孩子高興地笑出了聲，她左手用力地握著手套，右手抬到額頭處敬了一個(gè)禮。

當(dāng)欣月的父親朱德春見(jiàn)到欣月時(shí)，欣月高興地喊著“爸爸”，并親了爸爸一口，當(dāng)時(shí)，朱德春高興得流下了熱淚，他說(shuō)：“我非常感謝媒體及所有關(guān)注欣月的好心人，還有三博復(fù)興腦科醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士，沒(méi)有他們就沒(méi)有我女兒的今天?！?

據(jù)了解，髓母細(xì)胞瘤是小孩子常見(jiàn)的惡性程度非常高的腫瘤。經(jīng)過(guò)先期的手術(shù)后，小欣月的顱高壓癥狀已經(jīng)改善，嘔吐等癥狀逐漸消失了，情況很穩(wěn)定。為小欣月做的“腦室腹腔分流手術(shù)”屬于圍手術(shù)期的手術(shù)，就是圍繞下一步將要實(shí)施的“枕下后正中開(kāi)顱腫瘤切除手術(shù)”進(jìn)行治療，解決小欣月的顱高壓?jiǎn)栴}，調(diào)節(jié)她身體的狀況，讓她能耐受下一次的手術(shù)。小欣月在此前的身體狀況非常虛弱，后期連喝水都很困難，而術(shù)后的第二天小欣月就可以進(jìn)流食了，早上還吃了一塊巧克力。同時(shí)，小欣月在手術(shù)前身體的肌力下降到了3級(jí)，而現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了4級(jí)加……

“北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院專家組為小欣月會(huì)診，手術(shù)順利完成……” 央視多個(gè)欄目組、北京多家報(bào)紙以及各地媒體都紛紛報(bào)道;中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》對(duì)“2000人用美的謊言給小欣月編織真的童話”系列報(bào)道進(jìn)行了全程播報(bào)：“一顆幼小的心靈大的夢(mèng)想就是能站在北京天安門(mén)前看升旗儀式，聽(tīng)國(guó)歌響起……”

2006年5月8日，北京市衛(wèi)生局局長(zhǎng)金大鵬在探望小欣月時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在看到這個(gè)孩子的良好狀態(tài)，很高興。這個(gè)病人從長(zhǎng)春遠(yuǎn)道而來(lái)，為了治療疑難重病，他們?cè)诒本┤?fù)興腦科醫(yī)院得到了非常好的治療，今天我聽(tīng)到了小欣月的父母說(shuō)了那么多感激首都醫(yī)務(wù)人員的話，非常高興。北京是我國(guó)的首都，是全國(guó)人民的首善之區(qū)，有雄厚的衛(wèi)生資源，外地人民來(lái)看病，這是首都醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該承擔(dān)起來(lái)的責(zé)任。同時(shí)，衛(wèi)生工作也體現(xiàn)了黨中央賦予首都的四個(gè)服務(wù)職能。在首都這個(gè)首善之區(qū)，在這次救治欣月中，三博的醫(yī)務(wù)人員奉獻(xiàn)了愛(ài)心，這是他們代表首都醫(yī)務(wù)人員為構(gòu)建和諧社會(huì)首善之區(qū)做出的特別的貢獻(xiàn)。在此我特別感激三博的醫(yī)務(wù)人員。他們的辛勤工作體現(xiàn)出首都衛(wèi)生隊(duì)伍是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，這個(gè)隊(duì)伍在發(fā)展中，政府、人民的要求都非常高，這是這支隊(duì)伍的職責(zé)決定的。目前衛(wèi)生隊(duì)伍出現(xiàn)的這樣那樣的問(wèn)題，是發(fā)展中的問(wèn)題，我們必須樹(shù)立社會(huì)主義科學(xué)的發(fā)展觀，在發(fā)展中對(duì)這些問(wèn)題認(rèn)真解決。

從循證醫(yī)學(xué)的角度，我們應(yīng)該將科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)讓人民享有。三博醫(yī)院有在國(guó)內(nèi)外享有盛名的專家和醫(yī)生，特別希望三博在改革中取得更大的輝煌，特別是在神經(jīng)外科救治疑難重癥中，提供醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理、讓社會(huì)承擔(dān)得起的、展示中國(guó)衛(wèi)生發(fā)展水平的醫(yī)療服務(wù)，讓廣大人民滿意!”

古人曰：“不為良相，必為良醫(yī)?！边@寥寥八字古訓(xùn)，道出了自古以來(lái)對(duì)良相良醫(yī)的崇敬之情。三博人正是用高超的醫(yī)療技術(shù)和崇高的品質(zhì)拯救了一位位生命垂危的人，不論是小欣月的愿望，還是公眾對(duì)于愛(ài)的信心，我們期望小欣月勇敢的站起來(lái)，向守護(hù)的天使們致敬!

“三博”服務(wù)暖人心

“給患者以溫暖，還病人以健康，用濃濃的親情和精湛的醫(yī)術(shù)把醫(yī)院建成真正的病人之家?！北本┤?fù)興腦科醫(yī)院院長(zhǎng)曹蕾說(shuō)，作為醫(yī)生，首先應(yīng)該以德為重，病人來(lái)醫(yī)院看病，不僅僅是我們的患者，同時(shí)也是我們的親人。醫(yī)護(hù)人員要像對(duì)待家人一樣對(duì)待每一位患者，讓病人在醫(yī)院接受到好的環(huán)境，好的冶療和好的服務(wù)。

為了讓患者真正感受到家一樣的溫暖，該院從軟硬件兩方面加強(qiáng)建設(shè)。

醫(yī)院目前設(shè)置5個(gè)病區(qū)，神經(jīng)外科一病區(qū)以國(guó)內(nèi)的功能神經(jīng)外科學(xué)科帶頭人欒國(guó)明教授為核心，以功能神經(jīng)治療為主，癲癇病、運(yùn)動(dòng)障礙疾病、神經(jīng)障礙疾病、疼痛、立體定向治療疾病、腦功能區(qū)腫瘤病灶的手術(shù)切除及腦功能保護(hù)、痙攣性斜頸、腦干型高血壓等疾病的治療是該病區(qū)的特色;神經(jīng)外科二病區(qū)以國(guó)內(nèi)的顱底神經(jīng)外科專家于春江教授為核心，以顱底腫瘤治療為主，主要治療各種鞍區(qū)腫瘤、后顱窩腫瘤、小腦幕上腫瘤、脊髓腫瘤、面癱修復(fù)，特別是對(duì)垂體腺瘤和聽(tīng)神經(jīng)瘤的診斷與治療猶為擅長(zhǎng);神經(jīng)外科三病區(qū)以國(guó)內(nèi)的神經(jīng)外科專家石祥恩教授為核心，以顱咽管瘤、腦血管病和脊髓疾病的治療為主，主要治療的疾病有：顱咽管瘤、腦脊髓血管性疾病、脊髓腫瘤及各種脊髓壓迫癥、顱腦損傷、腦內(nèi)感染性疾病及腦先天性疾病等，尤其專長(zhǎng)治療各種顱內(nèi)動(dòng)脈瘤、腦血管畸形、頸動(dòng)脈狹窄、痙攣性斜頸等疾病;神經(jīng)外科四病區(qū)則以收治神經(jīng)科醫(yī)保病人為主;神經(jīng)外科五病區(qū)為小兒神經(jīng)外科中心，以治療小兒神經(jīng)外科疾病為特色，主要包括顱腦與脊髓腫瘤、腦血管疾病、顱腦和脊髓的先天性畸形、顱腦與脊髓損傷、神經(jīng)系統(tǒng)感染性疾病等;為了讓病人感到舒適，病房的裝修、屋內(nèi)的裝飾、護(hù)士的服裝都精心設(shè)計(jì)，從而起到了緩和病人緊張情緒的良好效果，有助于患者病情的冶療和復(fù)康。

其次，醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”、“360度全程服務(wù)”、“以人為本”的服務(wù)理念。北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院董事長(zhǎng)張陽(yáng)介紹說(shuō)，之所以叫“360度服務(wù)”，是因?yàn)獒t(yī)院提出以病人為本，行政后勤圍繞醫(yī)療轉(zhuǎn)，醫(yī)生護(hù)士圍繞病人轉(zhuǎn)。終的落腳點(diǎn)是病人，從病人出發(fā)，后又回到病人這一點(diǎn)上。

去年5月，30多歲的李女士，結(jié)婚五六年，一直未懷孕，夫妻倆到醫(yī)院看過(guò)多次，但都沒(méi)有效果?？吹街車笥选⑼露加辛撕⒆?，而自己卻沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)靜，兩口子的關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)。一天，兩口子為瑣事又爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，李女士突感頭痛欲裂，雙眼看東西也不清楚了，過(guò)了半天后并且又惡心、嘔吐起來(lái)，李女士愛(ài)人這才感覺(jué)不妙，急忙送妻子到醫(yī)院。經(jīng)頭顱CT和MRI檢查，顯示顱內(nèi)鞍區(qū)有一個(gè)垂體腺瘤，這就是造成小李不孕的原因。后來(lái)在北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)后，冶療的成功使小李夫妻終于有了孩子。在住院期間，她得到了醫(yī)務(wù)人員無(wú)微不至的照顧，使這個(gè)家庭感受到了溫暖。在三博醫(yī)院，類似的例子還有許多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該院兩年來(lái)收到病員感謝信、錦旗等不計(jì)其數(shù)。

走進(jìn)三博，隨處感受到的都是微笑、體貼的服務(wù)。走進(jìn)電梯，服務(wù)人員會(huì)提醒您往里站，小心被電梯夾著。要到哪個(gè)病室，醫(yī)護(hù)人員會(huì)詳細(xì)的告訴你怎么走，甚至專程帶你去。雖然這都是些小事，但無(wú)不體現(xiàn)著三博醫(yī)院以病人需求為需要的宗旨。病人從踏進(jìn)三博的大門(mén)，到康復(fù)出院都有專門(mén)的康復(fù)指導(dǎo)。平時(shí)的飲食、運(yùn)動(dòng)都有醫(yī)生提供指導(dǎo)意見(jiàn)。來(lái)三博就醫(yī)的病人每人都會(huì)有一本服務(wù)手冊(cè)，在哪里注射、哪里交費(fèi)等等一目了然?，F(xiàn)在很多醫(yī)院都是就醫(yī)難，就診排隊(duì)就要排半天，三博對(duì)此專門(mén)開(kāi)設(shè)了電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約。為了更好地服務(wù)病人，三博專設(shè)服務(wù)中心，還免費(fèi)為一些外地的病人預(yù)定回程的車票。醫(yī)院每月都會(huì)進(jìn)行一次病人滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。如此細(xì)心、體貼、周到的服務(wù)，使患者真正感受到家的溫暖。

每年春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)這些節(jié)假日，院領(lǐng)導(dǎo)都要到各科慰問(wèn)，送去醫(yī)院的關(guān)懷。平時(shí)也注意解決職工的實(shí)際困難?！叭蕫?ài)”之風(fēng)正在醫(yī)院悄然形成。而且，醫(yī)院倡導(dǎo)的“仁愛(ài)”精神還從領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，逐漸延伸到了醫(yī)院職工與患者、醫(yī)院與社會(huì)各個(gè)層面。

當(dāng)記者問(wèn)到三博今后的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院董事長(zhǎng)張陽(yáng)信心十足地說(shuō)，在建設(shè)北京三博香山醫(yī)院的申請(qǐng)已于2005年12月得到北京市衛(wèi)生局批準(zhǔn)，計(jì)劃設(shè)置床位260張，目前已開(kāi)始改造工程。2006年底開(kāi)業(yè)后三博將擁有358張床位。在未來(lái)五年，以神經(jīng)內(nèi)外科為龍頭學(xué)科組建擁有1000張床位規(guī)模的?？漆t(yī)院，讓全國(guó)各地更多患者得到全方位的醫(yī)療救治。再者就是后續(xù)人才的培訓(xùn)也非常關(guān)鍵，三博現(xiàn)在要做的就是技術(shù)放大，放手放眼，培養(yǎng)年輕人?，F(xiàn)在三博的“三把刀”教授每人都有幾名骨干學(xué)生，他們已經(jīng)是三博醫(yī)院的一支重要力量。三博人堅(jiān)信，三博的技術(shù)一定能達(dá)到世界一流水平，中國(guó)的神經(jīng)外科專業(yè)能得到國(guó)際的認(rèn)可，使北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院“博醫(yī)、博研、博教”模式做大做強(qiáng)，做出品牌，充分體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，以自己的實(shí)際行動(dòng)證了民營(yíng)醫(yī)院向規(guī)范、健康的方向發(fā)展。

法國(guó)作家雨果曾寫(xiě)下這樣一段名言：人生下來(lái)不是為了抱著鎖鏈，而是為了展開(kāi)雙翼……我要幼蟲(chóng)化為蝴蝶，我要蚯蚓變成活的花朵，而且飛舞起來(lái)。今天，我們終于看到了，看到了北京三博復(fù)興腦科醫(yī)院的成長(zhǎng)，通過(guò)不懈的努力與奮斗，用“博醫(yī)、博研、博教”模式在發(fā)展神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域展示了獨(dú)樹(shù)一幟的絢麗光彩。

昨天，三博人忠實(shí)于自己的使命和諾言，讓患者重拾了生命的健康與快樂(lè)。他們流汗、流血、流淚，在困境中堅(jiān)定信念，磨礪精神，奮力前行;在禮贊中求真務(wù)實(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)，騰飛不懈。

明天，這里的笑顏更動(dòng)人，這里的事業(yè)更精彩!